ご注文方法
【お電話】または 【FAX】で承っております。
【お電話】
ピュアメッドカスタマーセンター ☎：06-6281-0708
ご注文受付時間（営業時間）：月曜日～金曜日 AM 10:00～PM 5:00
※土・日・祝祭日および、夏季休暇（8/13～17）・年末年始（12/27～1/4）につきましては休業日とさせていただいておりますのでご了承ください。
【FAX】
ピュアメッドカスタマーセンター FAX:06-6281-0709
ご注文用紙を下記よりダウンロードしてご使用ください。FAXにつきましては24時間お送りいただけますが、営業時間外にお送りいただいた場合、翌営業日の対応となりますことをご了承ください。なお、FAXでご注文いただいた方へは、受付後にご注文確認のお電話をさせていただくことがあります。
ご登録いただいた個人情報は、商品のお届け、お問い合わせへのご返答、ご注文に関するお客様へのご連絡、新商品やサービスについての情報のお知らせ等、より良いサービスを提供するために利用させていただきます。
お支払い方法
【代引き】または【銀行振込（前払い）】 がご利用になれます。
【代引き】
ヤマト運輸の代引きとなります。商品到着時にドライバーへ現金でお支払いください。
（代引き手数料420円が必要となります）
【銀行振込（前払い）】
銀行振込は先振込となります。下記の口座へお振込ください。
（振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金の確認後、商品発送の手配をいたします）
銀行振込口座
銀行名：三井住友銀行 支店名：大阪西支店 口座：普通 6961880 名義人：有限会社PureMed
※銀行振込の場合のご注意
振込人名は、ご注文者のフルネームにてお願いいたします。ご家族など、お申込者と異なる名義で振替される場合は、ピュアメッドカスタマーセンターまですみやかにご連絡いただけますようお願いいたします。確認ができない場合、トラブルや配送の遅れの原因となりご迷惑をおかけいたすこともございます。なお、ご注文日より７日までにご入金無き場合は、ご注文キャンセルと判断させていただきます。
送料・手数料について
【送料】
商品のお買い上げ合計金額が10,000円（税込）以上の場合は、全国送料無料です。
9,999円（税込）以下の場合は、下記の送料が必要になります。
| 北海道 | 北海道 | 1,470円 | |
| 北東北 | 青森・秋田・岩手 | 1,050円 | |
| 南東北 | 宮城・山形・福島 | 950円 | |
| 関東 | 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 | 840円 | |
| 信越 | 長野・新潟 | 840円 | |
| 中部 | 静岡・愛知・岐阜・三重 | 740円 | |
| 北陸 | 富山・石川・福井 | 740円 | |
| 関西 | 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 | 740円 | |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 740円 | |
| 四国 | 香川・徳島・愛媛 | 840円 | |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 840円 | |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,260円 |
【代引き】
代引きをお選びの場合、お買い上げ金額に関わらず、代引き手数料420円（一律）が必要になります。
【銀行振込】
銀行振込をお選びの場合、先振込となります。振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金の確認後、商品発送の手配をいたします。
発送、配達について
配送は「ヤマト運輸株式会社の宅急便」にて行います。
【お届け時間指定について】
お届け時間のご指定が可能です。下記の時間帯の中からご希望の時間帯をお選びください。
午前中/12時～14時/14時～16時/16時～18時/18時～20時/20～21時
※天候や交通状況によって遅れることもございますのであらかじめご了承ください。
【発送・配達について】
ご注文頂いてから、3～5日前後でのお届けとなります。なお、銀行振込の場合は、ご入金確認後、3～5日前後でのお届け（確認までの日数＋お届け日数（3～5日前後））となりますことをご了承ください。
※離島や郡部など地域によっては、さらに2、3日かかる場合がございます。
※天候や交通状況によって遅れることもございますのでご了承ください。
【注意事項】
※発送先は日本国内のみとさせていただきます。
※土・日・祝祭日および、夏季休暇（8/13～17）・年末年始（12/27～1/4）につきましては出荷作業はお休みとさせていただいております。
キャンセル・返品・交換について
【ご注文キャンセルについて】
基本的にご注文後のキャンセルはお控えいただいておりますが、一度お電話にてお問い合せください。商品ご注文時にはお間違えのないよう充分ご確認の上お申し込みください。
【商品到着後にお客様のご都合で返品される場合】
基本的に良品の返品・交換はお控えいただいておりますが、一度お問い合わせください。ご事情により対応させていただきます。ただし、未開封品のみ、商品お届け後7日以内に限らせていただきます。返送時の送料に付きましては、お客様のご負担となります。ご返金金額は、お買い上げいただいた商品代金より、「お送りした際の送料」・代金引換の場合は「代引き手数料」と「ご返金の際の振込手数料」を差し引いた金額となります。あらかじめご了承ください。
【誤配送・事故品・不良品の場合】
商品が到着いたしましたら、すぐに内容をご確認ください。発送には､万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と送られた商品が異なる場合、配送中に商品が破損・汚損していた場合、明らかな不良品等がございましたら良品と交換させていただきますので、ピュアメッドカスタマーセンターまでお電話にてご連絡の上、着払いにてご返送ください。商品の再発送に掛かる送料・手数料につきましては当社負担とさせていただきます。ただし、不良・破損品交換は未開封商品のみ、商品お届け後7日間以内とさせていただきます。それ以降の交換はお受けできませんのでご了承ください。お客様の原因により、傷・汚れ・変色が生じた物については返品・交換はいたしかねます。
【ご注意】
※商品を返送される前に必ず、ピュアメッドカスタマーセンターへお電話ください。担当者応対後、ご返送していただきます。事前にご連絡の無い場合、商品を受理できないこともございます。あらかじめご了承ください。
※サプリメントは食品です。まれに体質に合わない場合がございます。その場合も返品はご容赦ください。