声のプロとアスリートのためのサプリメント。ヒトの粘膜から見えてくることがあります。

よくあるご質問

サプリメントについて

全体
サプリメントの賞味期限はどれくらいですか?
パッケージ裏面のラベルに記載がございますが、こちらは未開封の状態での賞味期限となっております。開封後は湿度などの影響を受けますので、なるべくお早めに(長くても2~3ヶ月以内には)お召し上がりください(商品は1ヶ月でお飲みいただける分量となっています)。また、開封後はご使用のつど袋の口をしっかりと閉じ、高温、多湿を避け、冷暗所に保管してください。
賞味期限が切れたものを飲んでも大丈夫ですか?
お召し上がりにならないでください。賞味期限内(未開封の状態)で、パッケージ裏面のラベルに表示されている保存方法にて保存いただいている場合は品質は保持されますが、それ以後につきましては保障しておりません。ただし、未開封でも何らかの原因で袋に穴が空いて空気が入ったり、保存状態によっては、賞味期限以内でもお召し上がりになれない場合が発生する可能性があります。
冷暗所に保存するとありますが、真夏は冷蔵庫に入れた方がよいですか?
冷蔵庫に保存されますと、出し入れの際の温度差で水滴が袋に付くなどしますので、常温で保管していただいて結構です。
サプリメントは、いつ、どのように飲んだらよいですか?
なるべく空腹時を避け、食後に水またはお湯で召し上がることをお勧めしています。また、1日の目安量をまとめて1回で摂るよりも、数回に分けて飲まれることをお勧めします(【ラクティス】は1本を1回で飲みきってください。各サプリメントの商品ページにおすすめの飲み方を記載していますので参考にしてください)。しかし、あまり神経質にならず、ご自身の生活習慣に合わせて無理なく召し上がっていただくのがよいでしょう。
1日の目安量より多く飲んではいけませんか?
サプリメントはまとめて多く摂られたからといって、より健康が増進するものではありません。また、成分によっては過剰摂取により害になる場合もございますので、一日の目安量をお守りいただき、毎日お続けいただくことをお勧めします。
はじめてサプリメントを飲みますが、注意することはありますか?
一般の食品でもあるように、まれにお体に合わない場合もございます。最初は空腹時を避け、少量から徐々に目安量へ増やしていただくとよいでしょう。ピュアメッドでは、まずは【マルチビタミン・ミネラル】を基本に、その上でご自身のお体に合わせて他のNo.1~8のサプリメントを追加されることをお勧めしています。
複数のサプリメントを一緒に摂っても良いですか?
ピュアメッド・サプリメントは、【マルチビタミン・ミネラル】を基本に、No.1~8のサプリメントを追加していくことで、一人ひとりの体に合わせ、組み合わせて摂取できるように考えられていますので、数種類をお摂りいただいて全く問題はございません。ただし、他社のサプリメントと一緒にお摂りいただく場合は、成分の配合量などをお確かめの上、過剰摂取とならないようご注意ください。
コーヒー、お茶、ジュースなどと一緒に飲んでもよいですか?
なるべく水かお湯でお飲みいただくことをお勧めしています。コーヒーやお茶、ジュースなどに含まれるタンニンや糖分が、サプリメントの栄養素と結合して排泄されてしまうことが考えられるからです。
薬と併用しても大丈夫ですか?
薬によっては悪い影響が出ることも考えられます。服用中の薬がある、または通院中の方は、医師にご相談いただくことをお勧めします。ワーファリン(血栓予防薬)を服用されている方は、ビタミンKを含む【ダイエタリーファイバー】や【マルチビタミン・ミネラル】は控えるようにしてください。また、病院で処方薬をもらうときなどにも、サプリメントを飲んでいることを告げ、併用してもよいかどうかを確認していただくことをお勧めします。
食品アレルギーの心配があるのですが?
アレルギー表示につきましては、厚生労働省で指定された「特定原材料25品目」について、当ホームページの各商品ページの『アレルギー物質表示について』欄に記載しておりますので必ずご確認ください。
子供に与えても大丈夫ですか?
お子様にもお飲みいただけるものは、【ダイエタリーファイバー】と【マルチビタミン・ミネラル】です。ピュアメッド・サプリメントは、基本的に成人の身体に合わせて作られていますので、商品によっては栄養価が高く、お子様の身体には負担になることがありますので、この2つ以外はお控えいただいた方がよいでしょう。
妊娠・授乳中に飲んでも大丈夫ですか?
L-カルニチン】はお控えください。また、流産の恐れのある方は【No.5 ZMA】もお控えいただいた方がよいでしょう。その他のサプリメントについてはお摂りいただいて問題ありませんが、ご心配な場合は、かかりつけの医師にご相談されることをお勧めします。
外出先でも飲みたいので、ピルケースなどに移して持ち歩いてもよいですか?
サプリメントは、空気(酸素)や光、湿気などに対してデリケートです。市販のピルケースなどは長期保存には適していないものも多く、どうしても移し変えられる際は、その日お飲みになる分のみを移し変えられることをお勧めします。
原材料は安全ですか?
商品に使用する原料の選択については、安心、安全を最優先に選択し、全て原料メーカーがわかるようになっています。生産から流通まで、しっかりしたトレーサビリティ(追跡可能性)を有するメーカーを厳選しています。
自分に合ったサプリメントがどれかわかりません。相談させてもらいたいのですが?
是非、ご相談下さい。その際には、体調等の詳しいことをお聞きするかもしれません。
「栄養機能食品」や「健康補助食品」とは何のことですか?「トクホ」とは違うのですか?
「トクホ(特定保健用食品)」とは、厚生労働省の審査を受け、特定の保健の効果(例:お腹の調子を整える、など)を表示することのできる食品です。「栄養機能食品」は、トクホと同じ保健機能食品という制度に位置づけられていますが、トクホとは異なり、厚生労働省の許可を受けた食品ではなく、国が定めた栄養成分の規格基準に適合していればその栄養成分の機能を表示できるというものです。「健康補助食品」は、一般食品と同じ取り扱いになり、栄養成分の効果効能を表示することはできません。

ビタミンC
美味しいので、ついたくさん食べたくなります。1日1粒しか食べてはダメでしょうか?
ビタミンCの摂取量は、通常は1日1粒(1000mg)で充分な量ですが、ストレスを感じたときや煙草を吸いすぎたときなど、1日に2~3粒程度ならお召し上がりいただいて問題はありません。その際は、一度に召し上がらずに、時間をおいて召し上がることをお勧めします。
ビタミンCは天然と合成で違いはあるのですか?
ビタミンC(L-アスコルビン酸)の分子構造は、天然と合成とで違いはありません。しかし、ビタミンCを含む天然の食品には、ビタミンCを補う成分(フラボノイドなど)が含まれている点がよいところです。ピュアメッドの【ビタミンC】は、ブドウ種子エキスやスダチエキス末など、天然の食品のようにビタミンCの働きを補う成分を配合しています。

ラクティス
飲んでしばらくしたらお腹の調子が悪くなりました。体質にあっていませんか?
ラクティスにはお腹を活発にする働きがあり、10人に6人くらい、飲んだ後でお腹がゴロゴロするという方がおられます。しかし、一時的なものですので心配はありません。外出先などでおなかの調子が心配という方は、就寝前にお飲みいただくことをお勧めします。
乳酸菌そのものではなくエキスが摂取できるとありますが、何が違うのですか?
体内にある乳酸菌が増えるためには、乳酸菌が作る代謝生産物(エキス)が有益な効果をもたらしているということがわかってきています。生きた乳酸菌は胃酸で減ってしまい、さらに、個人個人の体内に存在する乳酸菌が異なることから、通常口から摂取した乳酸菌は体内に常駐することはまれです。そのため、この乳酸菌のエキスを直接得られるようにしたのが【ラクティス】なのです。
他のサプリメントは錠剤やカプセルなのに、どうして液状なの?
乳酸菌代謝生産物が水溶液であることから、現在の形状になっているのです。
水やお湯で薄めずに、そのままでは飲めないのですか?
そのままでもお召し上がりいただけます。

ZMA(ズィーマ)
「特に亜鉛とマグネシウムを必要とする方」とはどのような人のことですか?
亜鉛は細胞の生まれ変わりを手助けする重要な栄養素で、年齢とともに体内含有量が減少していきます。皮膚や髪、粘膜の健康維持に役立ちますので、食生活の偏りが気になる人や、胃腸の調子の悪い人、肌や爪、髪を美しく保ちたい人などにお勧めです。また、味覚を正常に保つ働きもあります。マグネシウムは、カルシウムの作用と密接に関与していて、骨や歯の健康に必要な栄養素です。また、多くの体内酵素の働きや血液循環を正常に保ちます。欠乏すると神経疾患や心疾患などが起こります。骨や歯が弱い人、疲れやストレスがたまっている人、眠れない人、女性全般にお勧めです。
1日の必要量の何%の摂取が可能ですか?
1日あたりの上限値に対する割合は下記のとおりです。
※( )内はZMA4粒中(1日分)の摂取量です。
【亜鉛】上限値15mg(14.1mg)…94%
【マグネシウム】上限値300mg(130mg)…43%
【ビタミンB6】上限値10mg(9.6mg)…96%

L-カルニチン
200mgは、一日の必要量からすると十分な量なのでしょうか?
体内でのL-カルニチン生成量は20代をピークに減少すると考えられています。従って、食事環境や加齢に応じた摂取を行うことが望ましいといえます。厚生労働省では、1日の摂取量の上限目安を1000mgとしていますが、医薬品として使用してきた経緯と諸外国の摂取目安量を参考にし、また、過度の摂取を防ぐためにピュアメッドの【L-カルニチン】は200mgとしました。1日200mgは、通常生活をする方にとっては適当といえます。
アスタキサンチン、シトラス、ルチンって何ですか?
アスタキサンチンは、ベータカロチンやリコピンと同じカロテノイド(動植物に存在する赤・黄・橙の脂溶性色素)の一種で、サケ、エビ、カニなどに含まれている赤い色の成分です。抗酸化力はビタミンEの100~500倍といわれています。シトラスは、日本では橙として親しまれれている柑橘類のエキスで、有効成分にシネフリンが含まれており、β3アドレナリン受容体に作用し、脂肪分解を促進させる作用と、熱生産を高める作用があります。ルチンはフラボノイドの一種で、ソバや柑橘類に多く含まれる抗酸化栄養素で、毛細血管を強化し、血圧降下作用があります。L-カルニチンを必要としている方がアスリートまたは、ダイエットを必要としている方であることを考えて配合しました。

ダイエタリーファイバー
葉緑素はどう体によいのでしょうか?
葉緑素はスピルリナに含まれており、栄養素ではありませんが、消臭作用、コレステロールや有害な物質を対外に排泄するため、難消化性デキストリンと同様に、デトックス作用で注目されている素材です。
アルミパックから出しておいたら、緑色だった錠剤が変色してしまいました。飲んでも問題ないでしょうか?
葉緑素は光に当たると分解し、色が抜けていきます。飲んでもお体に差し支えるということはございませんが、葉緑素成分は減少しています。保存の際には、光が入らないようにアルミパックの口をしっかり閉じるようご注意ください。

CGC(コンドロイチン・グルコサミン・コラーゲン)
匂いが強いように感じるのですが、飲んでも問題ないのでしょうか?
CGC】は、サメのヒレ軟骨よりコンドロイチン蛋白複合体という原材料を抽出しており、匂いが強く感じられる場合がありますが、天然成分の匂いですのでご心配はいりません。匂いを抑えるためのコーティング加工などもありますが、ピュアメッド・サプリメントでは、栄養素を活かすためにそれらの工程を極力減らしています。匂いがどうしても気になる方は、多めの水でお飲みいただくと飲みやすくなります。
デビルスクローとは何ですか?何に効果があるのですか?
デビルスクローは、南アフリカや東アフリカ原産の砂漠に生育するゴマ科の植物で、抗炎症作用・鎮痛・鎮静作用があり、関節炎やリウマチに大変有効であると、ドイツの臨床試験で報告されていることから配合しています。
ビタミンDとKはどうして一緒に摂るとよいのですか?
骨に必要なビタミンとして配合しています。 ビタミンDは、腸管のカルシウムの吸収を促進し、骨の形成を助ける栄養素です。 ビタミンKは、カルシウムが骨から出てしまうのを抑制するので、骨粗しょう症などにも効果的です。

マルチビタミン/ミネラル
基本的なサプリメントとありますが、必ず飲んだほうがよいのですか?
ビタミン、ミネラルはお互いに助け合って働いていて、どれか1つでも不足すると正常に働くことができません。また、体にとって基本となるミネラルやビタミンが不足した状態では、他の成分をいくら摂っても体内で十分に働くことができないため、まずは基本のミネラル・ビタミンを補った上で、ご自身のお体の状態に合わせて各成分をお摂りいただくことをお勧めしているのです。

お支払いについて

代引き、銀行振込・郵便振替、またはクレジットカードがご利用になれます。
銀行振込と郵便振替は、ご入金が確認できしだい商品を発送する「前払い」システムです。
詳しくは「ご利用ガイド」をご覧下さい。

ご注文・配送について
営業時間を教えて下さい。
お電話でのお問い合わせは、月曜日~金曜日の午前10時~午後5時となっております(土日祝および夏季休暇・年末年始を除く)。FAXにつきましては24時間お送りいただけますが、ご返信や商品発送業務は翌営業日以降となりますのでご了承ください。
送料はかかりますか?
商品のお買い上げ合計金額が5,000円(税込)以上の場合は全国送料無料です。4,999円(税込)以下の場合は、全国一律650円の送料が必要になります。
手数料はかかりますか?
代金引換(代引き)をご利用の場合:代引き手数料が必要となります。
お支払い金額の合計により代引き手数料は異なります。
お支払い代金( 商品代金+送料+代引き手数料の合計)が

10,000円未満
324円
10,000円~30,000円
432円
30,000円以上
648円

銀行振込・郵便振替をご利用の場合:所定の振込手数料

注文してからどれくらいで届きますか?
通常、ご注文受付後約1週間程度でお届けします。
地域や発送事情により多少遅れる場合もございますのでご了承ください。
商品を間違えて注文してしまったのですが、変更できますか?
基本的にご注文後の変更はお控えいただいておりますが、一度カスタマーセンターへお電話にてお問い合わせください。なお、お名前やご住所等に間違いがあった場合につきましては、お早めにご連絡くださいますようお願いいたします。
会員にならないと注文できないのですか?
会員登録をされなくても、どなたでもご注文いただけます。
FAXで注文しましたが、ちゃんと届いたかどうか心配です。
ご注文いただいてから1週間を過ぎましても商品が届かない場合は、お手数ですが、カスタマーセンターまでご連絡ください。
キャンセルしたいのですが?
基本的にご注文後のキャンセルはお控えいただいておりますが、一度カスタマーセンターへお電話にてお問い合わせください。商品ご注文時にはお間違えのないよう充分ご確認の上お申し込みください。詳細はこちらをご覧ください→キャンセル・返品・交換について
商品を返品・交換したいのですが?
基本的に良品の返品・交換はお控えいただいておりますが、一度カスタマーセンターまでお電話にてお問い合わせください。ただし、未開封品のみ、商品お届け後7日以内に限らせていただきます。なお、配送中に商品が破損・汚損していた場合や、明らかな不良品等がございましたら、良品と交換させていただきますので、お手数ですがカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。詳細はこちらをご覧ください→キャンセル・返品・交換について
商品が届かないのですが?
通常、ご注文受付後約1週間程度でお届けしますが、地域や発送事情により多少遅れる場合がございます。また、住所の間違いや長期不在等により商品が当社に戻ってきてしまっている可能性等もございますでの、ご注文後10日間を過ぎましても商品が届かない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
注文したものと違う商品が届いたのですが?
至急確認させていただきますので、カスタマーセンターまでご連絡下さい。
配送業者はどこですか?配送業者を指定することはできますか?
ヤマト運輸の宅急便となります。配送業者のご指定は承っておりませんので、あしからずご了承下さい。
ギフト包装はできますか?
まことに申し訳ございませんが、当店ではギフト包装は承っておりません。
全国どこでも届けてもらえますか?
日本国内でしたらどちらでもお届け可能です。
海外からも注文できますか?
現時点では、日本国内のみの販売とさせていただいております。
商品には消費税が含まれていますか?
表示価格はすべて消費税を含んだ価格です。
まとめて購入すると安くなるシステムはありますか?
申し訳ございません。現在のところ、そういったシステムはございません。

その他
リンクをはってもいいですか?
当サイトへのリンクをご希望される場合は、事前にカスタマーセンターまでご連絡ください。ただし、ウェブサイトの内容やリンクの方法によっては、リンクをお断わりさせていただく場合があります。なお、リンクの際のURLはトップページ(http://www.puremed.jp)にしていただき、「ピュアメッド・サプリメント」等と表示してください。
ピュアメッドってどういう意味ですか?何か由来はあるのですか?
PureMedの名前の意味は、PureなMedicine、つまり『真の医療を目指すもの』という意味です。Medicine、医療にもいろいろなものがあります。たとえば風邪をひいたらすぐに抗生物質、悪性腫瘍ができたら手術で切り取る、抗がん剤も放射線治療も全て医療です。けれども、それらは病気だけではなく、人が本来持っている免疫力にまでダメージを与えてしまいます。PureMedは基本的には「病気はなる前に予防する」を前提に、細胞の中心から治る力を呼び起こす、Pureな医療を目指しましょう、という提案をしてまいります。そういう願いがこもった名前なのです。
詳しい資料やパンフレットを送って欲しいのですが?
成分表示など、サプリメントについての詳しい情報はホームページ上にすべて掲載いたしておりますので、こちらをご参照ください。その他ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーセンターまでお問い合わせください。なお、簡単な商品パンフレットでしたらございますので、ご希望の方はカスタマーセンターまでご連絡ください。
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